Mới ra game đã gặp đầy sóng gió, Kuro Games tiếp tục tặng quà xin lỗi người dùng vì những vấn đề của Wuthering Waves

Wuthering Waves, game nhập vai hành động thế giới mở được cộng đồng game thủ toàn cầu kỳ vọng rằng sẽ có thể trở thành đối trọng với Genshin Impact của Mihoyo, đã có một khởi đầu hết sức khó khăn khi mà game ngập trong Bug, với đủ các vấn đề về mặt đồ họa, tối ưu, cũng như sai sót trong dịch thuật, khiến cho trải nghiệm của rất nhiều người chơi chịu ảnh hưởng nghiêm trọng. Có lẽ các nhà phát triển tại Kuro Games cũng đã có một quảng thời gian hai tuần làm việc không ngừng nghỉ, khi phải liên tục cho ra hơn 20 bản cập nhật vá lỗi chỉ trong vòng chưa đầy hai tuần.

Thế nên, trong thông báo mới nhất của mình, Kuro Games đã tiếp tục xin lỗi cũng như thông tin thêm cho người chơi về những vấn đề còn tồn đọng trong Wuthering Waves, cũng như kế hoạch ngắn hạn trong thời gian tới.

Cụ thể, hãng game cho biết đã tiếp nhận phản hồi của cộng đồng game thủ về việc hệ thống Echo trong game buộc người chơi phải "cày bừa" quá mức cần thiết, cũng như việc rã các Echo thừa bị bug khiến cho lượng tiền mà người chơi nhận được sai lệch rất lớn so với thiết kế ban đầu. Do đó, bên cạnh việc cân bằng lại hệ thống Echo ở phiên bản 1.1, hãng game cũng sẽ mở sự kiện thưởng x2 Echo khi farm để game cày bớt khổ hơn, cũng như tặng thêm 20 Crystal Solvents (mỗi cục tương đương 60 điểm năng lượng) cho tất cả người chơi.

Vấn đề về lỗi dịch thuật tính năng của vũ khí cũng được nhắc đến, với quà đền bù là 5 cục roll vũ khí Forging Tides.

Bên cạnh đó, hãng cũng cho biết nửa sau của phiên bản 1.0 cũng như phiên bản 1.1 sẽ được ra mắt sớm hơn so với kế hoạch ban đầu, cũng như đền bù cho người chơi thêm 10 cục Radiant Tides vì sự thay đổi kế hoạch này.

Chia sẻ trong bài thông báo, Kuro Games cho biết:

"Chúng tôi vẫn luôn sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến đóng góp của người chơi, cũng như tiếp tục nỗ lực tối ưu để nâng cao chất lượng cho trò chơi này. Kể từ khi Wuthering Waves chính thức vận hành đến nay, chúng tôi rất buồn vì mình đã không mang đến được cho người chơi những trải nghiệm tốt nhất trong thế giới của game. Chúng tôi hiểu rằng mình cần phải tiếp tục nỗ lực để mang tới cho mọi người những phiên bản sau tốt hơn, đó là mục tiêu và sứ mệnh của chúng tôi, và chúng tôi sẽ cố gắng để đảm bảo điều này."

Tuy nhiên, sóng gió vẫn chưa dừng lại đối với Wuthering Waves nói riêng và Kuro Games nói chung, khi mà mới đây, trong quá trình gửi thư hồi đáp lại những người chơi ở Nhật Bản về việc bồi thường do vấn đề dịch thuật của vũ khí banner giới hạn, hãng game này đã mắc một sai lầm tương đối ngớ ngẩn khi gửi trực tiếp email cho toàn bộ những người trong danh sách mail, thay vì đưa danh sách vào mục Bcc. Nếu sử dụng bcc thì những người nhận mail sẽ chỉ thấy mình trong danh sách người nhận, trong khi nếu gửi trực tiếp thì người nhận sẽ thấy được email của tất cả những người được nhận mail. Điều này đồng nghĩa với việc Kuro Games đã vô tình để lộ thông tin email của rất nhiều người chơi tại Nhật Bản. Tuy hãng game đã nhanh chóng đền bù cho những người chơi bị ảnh hưởng một mã voucher trị giá 10.000 yên (tương đương khoảng 1,6 triệu đồng), nhưng với việc vấn đề bảo mật thông tin cá nhân luôn là một vấn đề được coi là nghiêm trọng đối với người chơi ở xứ sở hoa anh đào, thiệt hại mà Wuthering Waves phải gánh chịu tại thị trường Nhật có lẽ sẽ không chỉ dừng lại ở đây.